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簽收商品時(shí)需要注意哪些問題?
1、送貨上門、貨到付款訂單:快遞員送貨上門時(shí),請(qǐng)您務(wù)必當(dāng)面檢查貨物外包裝。如果出現(xiàn)外包裝損壞,請(qǐng)不要簽收,并聯(lián)系我商城客服人員。一旦您確認(rèn)簽字,后續(xù)如果發(fā)現(xiàn)拆包后東西已經(jīng)損壞,那追究快遞方責(zé)任將相當(dāng)被動(dòng)。
2、快遞送貨上門后,請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)拆開外包裝,進(jìn)行簡(jiǎn)單的檢查??纯瓷唐酚袥]有明顯的變形、破損。如果有問題,請(qǐng)不要簽收,并聯(lián)系我商城客服人員。
3、收到物料時(shí),及時(shí)檢驗(yàn)物料。數(shù)量、型號(hào)不符,物料有破損,應(yīng)在收貨后7個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)反饋,逾期不受理。
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